Política de Entrega

1. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de envio escolhida pelo cliente no momento da compra.

• Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Em períodos promocionais ou de alta demanda, os prazos podem sofrer alterações.

2. Formas de Envio

• Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir a melhor experiência de entrega.

• O cliente pode escolher entre as seguintes opções de envio:

• PAC (Correios) – Entrega econômica com prazo médio de 5 a 15 dias úteis.

• Sedex (Correios) – Entrega expressa com prazo médio de 1 a 5 dias úteis.

• Transportadora – O prazo pode variar conforme a localidade.

3. Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega e no peso dos produtos.

• Em compras acima de R$ [399,00], oferecemos frete grátis para determinadas regiões.

4. Acompanhamento do Pedido

• Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

• O status pode ser verificado diretamente no site dos Correios ou da transportadora escolhida.

5. Tentativas de Entrega e Retorno do Pedido

• Os Correios e as transportadoras realizam até [3] tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pedido pode ser devolvido ao nosso centro de distribuição.

• Se a encomenda retornar devido a erro no endereço informado pelo cliente ou ausência no recebimento, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

6. Atrasos e Problemas na Entrega

• Em caso de atrasos ou extravios, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [[email protected]] ou WhatsApp [16 99107-2067].

• Caso o pedido não chegue dentro do prazo estimado, faremos a intermediação junto à transportadora para resolver o problema o mais rápido possível.

7. Exceções e Regiões Atendidas

• No momento, não realizamos entregas para áreas de risco ou de difícil acesso conforme critérios dos Correios, ou transportadoras.

• Algumas localidades podem ter prazos diferenciados devido à logística de entrega da região.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco!

E-mail: [[email protected]]
WhatsApp: [16 99107-2067]